CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Centre Spa & Thalasso - Domaine De Riva Bella

Artikel 1 : DIE BEGRIFFSBESTIMMUNG 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Aufenthalten, Behandlungen und anderen Leistungen, die über die Internetseite www.rivabella-Thalasso & Spa.com getätigt werden. Sie sollen die Beziehungen zwischen dem Kunden und der Gesellschaft SAS le Domaine de Riva Bella, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1 800 000 Euro, mit Sitz in 2693 Chemin Terrenzana, Riva Bella 20230 Linguizzetta, eingetragen im Handelsregister von Bastia unter der Nummer 434 930 053 00013, innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer: FR06434930053, regeln. 

"WIR" und "UNSER": Dieser Begriff bezieht sich auf die Domaine de Riva Bella.

Thalasso & Spa-Behandlungen: Dieser Begriff bezieht sich auf die Behandlungen, die auf der WEBSITE zum Verkauf angeboten werden.

KÄUFER: Dieser Begriff bezeichnet den Vertragspartner, eine natürliche Person, die zu nicht beruflichen Zwecken ein oder mehrere Produkte der Thalasso & Spa-Pflege auf der Internetseite bestellt hat.

NUTZNIEßER: Dieser Begriff bezeichnet den KÄUFER oder einen Dritten als Nutznießer der Thalasso & Spa-PFLEGE, je nachdem, ob der KÄUFER die Thalasso & Spa-PFLEGE persönlich nutzt oder sie einem Dritten anbietet.

WEBSITE:Dieser Begriff bezeichnet die Website Riva Bella: www.rivabella-Thalasso & Spa.com, auf der die Thalasso & Spa-Behandlungen vorgestellt und an den KÄUFER verkauft werden. Sie wird von SEQUOIASOFT gehostet, deren Firmensitz sich in 2693 Chemin Terrenzana, Riva Bella 20230 Linguizzetta befindet und die im Handelsregister von Bastia unter der Nummer 434 930 053 00013 eingetragen ist, innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer: FR06434930053.

BESTELLUNG: Dieser Begriff bezeichnet den Kaufvertrag zwischen Riva Bella und dem KÄUFER. Alle Bestellungen werden mit Kaufverpflichtung getätigt.

PARTEI(EN):Dieser Begriff bezeichnet gemeinsam oder einzeln den KÄUFER und Riva Bella.

Artikel 2 : DAS ZIEL    

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die allgemeinen Bedingungen festzulegen, die die Beziehung des KÄUFERS zu UNS und die Art und Weise regeln, wie der Verkauf von Thalasso & Spa-Behandlungen den KÄUFERN über diese WEBSITE angeboten wird.

Wenn der KÄUFER eine BESTELLUNG für eine oder mehrere Thalasso & Spa-Behandlungen tätigt, setzt dies folglich voraus, dass der KÄUFER die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert und zuvor vollständig und uneingeschränkt eingehalten hat; diese haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, es sei denn, Riva Bella hat ausdrücklich schriftlich Sonderbedingungen akzeptiert. Der KÄUFER bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Abgabe seiner BESTELLUNG zur Kenntnis genommen hat.

WIR behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Nichtsdestotrotz gelten für die BESTELLUNG von Thalasso & Spa-Behandlungen, die ein KÄUFER auf der WEBSITE tätigt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der KÄUFER zum Zeitpunkt der Abgabe der BESTELLUNG akzeptiert hat.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen die

Nutzungsbedingungen der WEBSITE, die jederzeit unter der Registerkarte "Rechtliche Hinweise" der WEBSITE veröffentlicht werden und für den KÄUFER gelten.

Artikel 3 : BESONDERE BESTIMMUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM VERKAUF VON THALASSO & SPA-BEHANDLUNGEN AUF DER WEBSITE

Artikel 3.1 : Bestellungen von Thalasso & Spa-Behandlungen

Es wird darauf hingewiesen, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für den Online-Verkauf von Thalasso & Spa-Behandlungen auf der WEBSITE gelten.

Um eine Thalasso & Spa-Behandlung zu kaufen, muss der KÄUFER auf die WEBSITE gehen und sich mit seinem Konto verbinden, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort angibt oder indem er ein Konto einrichtet, für das er seine Anrede, seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort angeben muss. Beim Termin muss ein Identitätsnachweis vorgelegt werden.

Folglich impliziert eine Online-BESTELLUNG einer Thalasso- & Spa-Behandlung Folgendes:

WIR senden eine E-Mail, die die BESTELLUNG bestätigt und zusammenfasst. Diese E-Mail enthält einen einmaligen Code, mit dem das gewählte Thalasso & Spa überprüfen kann, ob die Behandlung nicht bereits durchgeführt wurde.

Artikel 3.2 : Einschränkungen, Verlängerung & Empfehlungen

Die Behandlungen und Geschenkgutscheine von Thalasso & Spa sind ab dem Ausstellungsdatum 2 (zwei) Jahre lang gültig und können nicht erstattet oder umgetauscht werden. Es werden keine Ausnahmen akzeptiert. (Außer bei Stornierung durch den KÄUFER). Wenn sie nicht innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer genutzt werden, haben weder der KÄUFER noch der BESCHÄFTIGTE Anspruch auf eine Rückerstattung.

Um die Thalasso & Spa-Behandlungen der Domaine de Riva Bella zu buchen, muss der BENUTZER :

Die Bestätigungs-E-Mail zur Verfügung haben. Das Thalasso & Spa-Zentrum anrufen, um das Datum und die Uhrzeit des Termins zu programmieren. Am Tag des Besuchs muss der/die Begünstigte die Bestätigungs-E-Mail vorlegen. Erscheinen Sie 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin, um den Zeitplan der Behandlungen einzuhalten.

Im Falle einer Verspätung wird die Behandlungsdauer um die der Verspätung entsprechende Zeit verkürzt; Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen, um eine Rückerstattung zu ermöglichen.

Bitte informieren Sie das Personal, wenn Sie gesundheitliche Probleme (Kreislaufprobleme, Allergien, Asthma usw.) oder eine Schwangerschaft haben (bestimmte Behandlungen können nicht ratsam sein). Im Falle einer schweren Krankheit oder eines schweren chirurgischen Eingriffs, der kurz vor dem Termin durchgeführt wird, muss der Begünstigte eine vom behandelnden Arzt ausgestellte Bescheinigung über die medizinische Tauglichkeit vorlegen.

Darüber hinaus wird Folgendes festgehalten:

Die Dauer der angegebenen Behandlungen ist geschätzt. Die Eskapaden und Formeln sind untrennbar miteinander verbunden, nicht veränderbar und müssen in einer einzigen Sitzung durchgeführt werden. Das Spa- und Thalasso-Zentrum ist für Personen unter 16 Jahren nicht zugänglich.

Artikel 4 : GEMEINSAME BESTIMMUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM VERKAUF VON THALASSO- UND SPA-BEHANDLUNGEN

Artikel 4.1 : Bestellung

Eine BESTELLUNG gilt als auf der WEBSITE aufgegeben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert, sobald der KÄUFER seine Zahlung bestätigt hat. Die von UNS und dem Anbieter der gesicherten Zahlung gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der BESTELLUNG dar.

Wenn der KÄUFER auf die BESTELLUNG doppelklickt, stellt dies eine elektronische Unterschrift dar, die denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat. Durch Doppelklicken und Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Kästchen zum Ankreuzen) akzeptiert der KÄUFER die BESTELLUNG vorbehaltlos.

Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn WIR dem KÄUFER die Bestätigung der BESTELLUNG zugesandt und die vollständige Zahlung erhalten haben. WIR empfehlen dem KÄUFER, eine Papier- oder elektronische Kopie der Informationen aufzubewahren, die in der von Domaine de Riva Bella gesendeten Bestätigung der BESTELLUNG enthalten sind. Ungeachtet des Vorstehenden behalten WIR uns das Recht vor, jede BESTELLUNG eines KÄUFERS, mit dem ein früherer Zahlungsstreit besteht, oder aus jedem anderen legitimen Grund, insbesondere im Hinblick auf den anormalen Charakter der BESTELLUNG, zu stornieren, ohne dass WIR eine Entschädigung leisten müssen.

Der KÄUFER kann jederzeit den Status seiner BESTELLUNG in dem dafür vorgesehenen eThalasso & Space " Mein Konto/Meine Bestellungen" einsehen.

Artikel 4.2 : Zahlung

Die Bezahlung der BESTELLUNG erfolgt online auf der WEBSITE (www.rivabella-spa.com) mittels einer Debit- oder Kreditkarte (Visa und Mastercard). Falls eine Rückerstattung akzeptiert wird, erfolgt diese unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der KÄUFER für die ursprüngliche Zahlung der BESTELLUNG verwendet hat. Beim Kauf eines oder mehrerer PRODUKTE und/oder Thalasso & Spa-Behandlungen auf der WEBSITE über eine Zahlungskarte gibt der KÄUFER die folgenden Elemente direkt in den dafür vorgesehenen Feldern an: die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum der Karte sowie den Prüfcode auf der Rückseite der Karte. Der Gesamtbetrag der BESTELLUNG wird am Tag der BESTELLUNG von der Kreditkarte abgebucht.

Wenn Ihre Zahlung per Debit- oder Kreditkarte aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich verarbeitet wurde, werden wir keinen weiteren Versuch unternehmen, die Zahlung zu verarbeiten. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird die BESTELLUNG storniert. Wenn Sie mit der BESTELLUNG fortfahren möchten, müssen Sie die BESTELLUNG erneut aufgeben.

Der Geschenkgutschein Domaine de Riva Bella ist ab dem Kaufdatum zwei Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann die Karte nicht mehr verwendet oder erstattet werden.

 Wie Sie den Riva Bella Geschenkgutschein einlösen :

1. Um den Riva Bella Geschenkgutschein einzulösen, gehen Sie auf www.rivabella-spa.com.

2. Wählen Sie die Behandlungen, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.

3. Rufen Sie Ihren Warenkorb auf, nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben.

4. Geben Sie im Zahlungsschritt den einmaligen Code Ihres Riva Bella Geschenkgutscheins in das Feld "Aktionscode" ein.

5. Der Betrag Ihres Riva Bella Geschenkgutscheins wird dann von Ihrer Bestellung abgezogen. Wenn der Wert Ihrer E-Card nicht ausreicht, um alle Ihre Einkäufe zu tätigen, können Sie im Schritt Zahlung per Kreditkarte vervollständigen. Wenn der Wert der E-Card den Betrag des Einkaufs übersteigt, erhält der Empfänger die Differenz nicht; der Restbetrag wird weder erstattet noch kann er für einen weiteren Einkauf verwendet werden. Der gesamte Restbetrag geht verloren.

WIR behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung von BESTELLUNGEN und die Lieferung auszusetzen, wenn eine Zahlung ausbleibt oder die Autorisierung einer Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen, die man üblicherweise im Internet findet, verweigert wird.

WIR behalten uns das Recht vor, die Erfüllung einer BESTELLUNG von einem KÄUFER abzulehnen, der eine frühere BESTELLUNG ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht.

WIR behalten uns das Recht vor, die Erfüllung einer BESTELLUNG eines KÄUFERS zu verweigern, der den Ursprung der in seinem Besitz befindlichen E-Geschenkkarte nicht nachweisen kann.

WIR haften nicht für den Missbrauch oder die betrügerische Verwendung eines Zahlungsmittels, das durch den Überprüfungsprozess nicht erkannt wurde. Der KÄUFER garantiert UNS, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die für seine BESTELLUNG gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Jede betrügerische Verwendung der Kreditkarte kommt nicht für eine Rückerstattung durch UNS in Betracht.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto bei le Domaine de Riva Bella erhalten haben, beachten Sie bitte, dass dieses nicht über das angegebene Datum hinaus verlängert werden kann.

Artikel 4.3 : Sicherheit der Zahlungen

Wir werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, soweit dies in unserer Macht steht, um Ihre Bestell- und Zahlungsdetails zu sichern, aber da wir nicht fahrlässig gehandelt haben, können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Ihnen entstehen, wenn ein Dritter unbefugten Zugang zu Daten erhält, die Sie beim Zugriff auf die Website oder bei der Bestellung auf der Website angegeben haben.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto bei le Domaine de Riva Bella erhalten haben, beachten Sie bitte, dass dieses nicht über das angegebene Datum hinaus verlängert werden kann.

Artikel 4.4 : Versand & Lieferung

Die Lieferung des Geschenkgutscheins erfolgt direkt an die vom KÄUFER angegebene E-Mail-Adresse.

Die Domaine de Riva Bella verpflichtet sich, die BESTELLUNG innerhalb von 24 Stunden bis 2 Werktagen vorzubereiten.

Artikel 4.5 : Verspätungen und Stornierungen

Eine Verspätung kann zu einer Verkürzung der Behandlungsdauer bis zur anteiligen Höhe Ihrer Verspätung führen (in diesem Fall bleibt der Preis der Behandlung unverändert). Wenn Sie Ihren Termin verschieben oder absagen müssen, informieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus; nicht abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt.

Artikel 4.6 : Datenverarbeitung & Freiheiten

Die von Domaine de Riva Bella gesammelten Informationen, wenn der KÄUFER eine BESTELLUNG aufgibt, sind für die Bearbeitung der BESTELLUNG durch Domaine de Riva Bella und seine Geschäftspartner notwendig. Domaine de Riva Bella verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom KÄUFER übermittelten persönlichen Daten zu wahren.

Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 hat der KÄUFER ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung aus legitimen Gründen und Übertragbarkeit der ihn betreffenden Daten,

sowie ein Recht auf den "digitalen Tod". Der KÄUFER kann diese Rechte ausüben. Um diese Rechte auszuüben, muss ein schriftlicher Antrag über das Kontaktformular gestellt werden, indem Sie HIER klicken.

Die Domaine de Riva Bella kann per Post oder E-Mail, einschließlich des E-Newsletters, Werbeangebote versenden, sofern der KÄUFER im Rahmen des Anmeldeverfahrens seine vorherige Zustimmung gegeben hat.

Weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien finden Sie unter Datenschutzrichtlinien.

Artikel 4.7 : Geistiges Eigentum

Die WEBSITE ist geistiges Eigentum, das durch das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt ist. Die Elemente der WEBSITE (wie insbesondere Marken, Logos, Fotografien, Bilder, Illustrationen, Texte, Slogans, Videos usw.) sind das ausschließliche Eigentum von Domaine de Riva Bella.

Es kann kein Nutzungsrecht in Bezug auf die Rechte des geistigen Eigentums, die auf der WEBSITE erscheinen, gewährt werden. WIR behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen jede Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte einzuleiten.

Die Vervielfältigung aller auf der WEBSITE veröffentlichten Dokumente ist ausschließlich zu Informationszwecken für den strikt persönlichen und privaten Gebrauch gestattet. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Darstellung, Verwendung, Anpassung oder Änderung der WEBSITE oder eines ihrer Elemente auf einem beliebigen Träger und in einer beliebigen Form zu jedem anderen Zweck und insbesondere zu professionellen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.

Jede Vervielfältigung und/oder Darstellung der WEBSITE oder eines ihrer Bestandteile muss ausdrücklich von UNS genehmigt werden. Jede nicht genehmigte Nutzung stellt eine gesetzlich strafbare Handlung dar.

Hyperlinks zur WEBSITE dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Domaine de Riva Bella erstellt werden. Domaine de Riva Bella ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Werbung, die PRODUKTE oder die Dienstleistungen, die auf oder von mit der WEBSITE verlinkten Websites verfügbar sind.

Die auf der WEBSITE genannten Marken sind eingetragen und somit geschützt und sind das ausschließliche Eigentum der Gruppe Domaine de Riva Bella.

Artikel 4.8 : Streitigkeiten

Im Rahmen einer Streitigkeit mit unserer Einrichtung haben Sie die Möglichkeit, uns auf folgende Weise zu kontaktieren:

- Senden eines Schreibens per Einschreiben mit Rückschein an den Verwalter des Feriendorfs.

- Senden Sie eine Kopie dieses Schreibens an den Kundenservice unter: rivabella.corsica@gmail.com Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich nach Ablauf eines Monats nach Versand dieser Briefe/E-Mails an das Ombudsmannzentrum Medicys wenden. Sie müssen den Fall per Post einreichen: Medicys -73 Boulevard de Clichy -75009 PARIS.

Artikel 4.09 : Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Verkauf der PRODUKTE und der Thalasso & Spa-Behandlungen unterliegen dem französischen Recht. Falls keine Vermittlung zustande kommt, unterliegt jede Streitigkeit bezüglich der Auslegung, der Ausführung oder des Bruchs des Vertrags zwischen UNS und dem KÄUFER der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

Artikel 5 : VERHALTEN 

Von April bis Anfang November sind die Ferienanlage und ihr Strand FKK, im Thalasso ist Nacktheit jedoch nicht obligatorisch. Wenn Sie nicht FKK praktizieren und sich in dieser Zeit in Riva Bella aufhalten möchten, ist dies natürlich möglich: Ein Teil des Strandes ist für "Textiles" reserviert, 800 m von der Thalasso-Klinik entfernt.

Die Behandlungen, die wir Ihnen anbieten, zielen auf Wohlbefinden, Entspannung und Erholung ab, auf gesunde und respektvolle Weise und ohne jegliche erotische Dimension. Wir behalten uns das Recht vor, jede Person, deren Verhalten gegen unsere ethischen Grundsätze verstößt, sofort, endgültig und ohne Rückerstattung auszuschließen.